Im wyższa produktywność pracowników, tym lepsze produkty dostarcza firma i większe są jej przychody. Aby zapewnić, że Twój zespół zawsze osiąga wysoką wydajność, powinieneś zatrudniać utalentowanych i silnie motywowanych pracowników. Ponadto, ważne jest zapewnienie im komfortowych warunków pracy i budowanie silnej kultury korporacyjnej.
Wskazówki dotyczące zwiększania wydajności zespołu
Aby maksymalizować produktywność w Twojej firmie, rozważ stosowanie następujących zaleceń:
- Zadbaj o czyste, bezpieczne i zdrowe środowisko pracy.
- Zajmuj się regulacją temperatury, jakością powietrza i oświetleniem.
- Natychmiast naprawiaj lub wymieniaj uszkodzone przedmioty.
- Regularnie aktualizuj oprogramowanie i zapewnij terminowe konserwacje sprzętu.
- Aby zapobiec opóźnieniom w produkcji, utrzymuj optymalne poziomy zapasów.
- Bądź na bieżąco z trendami w branży i dostosuj swoje procesy pracy do ogólnego postępu w Twojej dziedzinie.
- Daj swojemu zespołowi wystarczającą autonomię do podejmowania samodzielnych decyzji.
- Zapewnij szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego dla swojego zespołu.
- Pozostawaj w kontakcie ze swoimi pracownikami za pomocą różnych kanałów komunikacji.
- Do omawiania osobistych spraw używaj kanału komunikacji poufnej.
- Wprowadź program nagradzania dla najlepiej wykonujących pracowników.
- Zorganizuj strefy relaksu, w których członkowie zespołu będą mogli odpocząć.
- Zapewnij swojej kantynie zdrowe napoje i jedzenie.
- Pozwól pracownikom przygotowywać świeże posiłki w kuchni.
Poniżej przeanalizujemy inne aspekty, które pomogą zespołowi zwiększyć produktywność.
Terminy i cele
Oto przykłady terminów, które profesjonaliści z różnych działów muszą dotrzymywać:
- Odpowiedź na telefon w ciągu trzech sygnałów.
- Odpowiedź na zapytanie w czacie w ciągu 30 sekund.
- Przygotowanie raportów do końca miesiąca.
- Dostarczenie i instalacja produktu cyfrowego w określonym terminie.
Aby monitorować postęp zadań i projektów, możesz zainstalować dedykowane oprogramowanie. Umożliwi to wykrywanie problemów long przed ich wystąpieniem i zapobieganie im.
Czas versus wyniki
Czy Twoja organizacja potrzebuje więcej czasu niż konkurencja, aby osiągnąć pożądane rezultaty? Jeśli tak, zidentyfikuj przyczynę tej wolniejszej pracy i wyeliminuj ją. Na przykład, może to być przestarzały sprzęt, brak szkoleń lub słabe systemy operacyjne.
Anulowania i zwroty
Jeśli klienci często anulują zamówienia lub zwracają produkty, oznacza to, że musisz poprawić zarządzanie, kontrolę jakości i obsługę klienta. Śledź trendy w branży i utrzymuj konkurencyjne ceny.
Wysoki odsetek rotacji pracowników
Najczęstsze przyczyny rotacji pracowników to:
- Niska pensja.
- Przestarzała technologia i sprzęt.
- Toksyczna kultura.
- Regularne skargi klientów.
- Słabe zarządzanie.
- Brak uznania dla osiągnięć.
Im szybciej naprawisz te problemy, tym rzadziej będziesz musiał szukać, przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne i wprowadzać nowych członków zespołu. Proces zastępowania starych pracowników nowymi może pozbawić Cię znacznej części przychodów.
Pomiar zysków
Co miesiąc, co kwartał lub co roku obliczasz, ile zysku osiągnęła Twoja firma. Jeśli ta liczba stale rośnie, oznacza to, że Twoi pracownicy są produktywni. Jeśli zarabiasz mniej niż się spodziewałeś, należy poprawić strategię i taktykę działania firmy.
Zainstaluj oprogramowanie, które pozwoli Ci ustawić wskaźniki KPI dla swoich pracowników i śledzić ich postępy. Może to być ten sam system, który używasz do zarządzania czasem i zadaniami, lub oddzielny system. Rozważ ustawienie KPI na krótkie okresy, takie jak jeden lub dwa tygodnie. Na przykład, możesz zaproponować, aby Twoi programiści dostarczali niewielkie produkty co dwa tygodnie, a dział sprzedaży zamykał określoną liczbę transakcji każdego tygodnia.
Zatrudnij odpowiednich ludzi
Wszystkie wyżej wymienione środki pomogą tylko wtedy, gdy zatrudnisz zdolnych profesjonalistów, którzy kochają to, co robią. Kandydaci powinni podzielać Twoją wizję biznesu i mieć odpowiednie doświadczenie. Jeśli brakuje im pewnych umiejętności, mogą szybko je zdobyć, ale o wiele trudniej jest rozwinąć brakujące umiejętności miękkie. Elastyczność, odpowiedzialność, solidne umiejętności komunikacyjne, ciekawość i chęć nauki nowych rzeczy to jedne z najważniejszych cech, które osoba powinna mieć już na starcie.
Przydatne informacje do zapamiętania
- Osoby, dla których liczy się tylko pensja, a korzyści są drugorzędne, rzadko stają się najlepszymi wykonawcami.
- Solidne wdrożenie przyspiesza wydajność o 70% i zwiększa retencję pracowników o 82%.
- Utalentowani profesjonaliści z wysokim zaangażowaniem, którzy pracują dla Twojej firmy od ponad 10 lat, zazwyczaj osiągają najlepsze wyniki.
- Produktywność pracowników wiedzy może wzrosnąć nawet o 25% dzięki technologiom społecznym. Upewnij się, że członkowie Twojego zespołu są ze sobą połączeni i dzielą się informacjami.
- Najlepsi pracownicy są 8 razy bardziej produktywni niż przeciętni profesjonaliści.
