Stanowisko pracy: Account Manager - Digital PR
Rodzaj stanowiska: Pełny etat - Stały
Godziny pracy: 37,5 godziny tygodniowo
Lokalizacja: Praca zdalna
Wynagrodzenie: £24,000 - £30,000 rocznie (w zależności od doświadczenia)
Jesteśmy szybko rozwijającą się agencją marketingu internetowego, która stała się liderem rynku w świecie publikacji treści, zwiększając zespół do ponad 150 osób w ciągu 3 lat. Zmieniamy branżę publikacji treści, dostarczając niezrównaną efektywność i jakość usług. Każdego miesiąca dostarczamy 3-4 miliony słów treści i budujemy setki linków. Spodziewamy się podwojenia skali działalności w ciągu kolejnych 18 miesięcy.
Zadania stanowiska:
- Bycie punktem kontaktowym dla wszystkich klientów Digital PR, umożliwienie im jak najlepszego wykorzystania naszych podstawowych usług, udzielanie wsparcia i ciągłego wsparcia klientowi.
- Działanie w interesie klienta, zapewnienie terminowego i zgodnego z wymaganiami realizacji projektów.
- Zarządzanie przeglądami usług klienta i cotygodniowymi aktualizacjami.
- Prezentowanie cotygodniowych, miesięcznych i kwartalnych spotkań z klientem, gdy jest to konieczne.
- Przygotowywanie i prezentowanie raportów klientowi.
- Zrozumienie budżetu i planów przyszłych klientów, aby zapewnić zgodność z wymaganiami NWB.
- Sprzedaż dodatkowych usług z naszej podstawowej oferty produktowej.
- Zapewnienie odnowienia subskrypcji przez klientów.
Wskaźniki kluczowe - Rzeczywiste cele:
- Przychód kwartalny od istniejących klientów.
- Stopa odnowienia kampanii.
- Procent sprzedaży krzyżowej od istniejących klientów DPR.
- Wskaźnik NPS klientów DPR.
Korzyści:
- Nowy laptop służbowy.
- Pracowniczy plan emerytalny z wkładem firmy.
- Do 33 dni urlopu w zależności od stażu w firmie (w tym dni ustawowo wolne).
- Wiodąca polityka pełnego wynagrodzenia za chorobę.
- Wiodąca polityka urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego.
- Pełny program wsparcia pracowniczego, zdrowia i dobrostanu, w tym 24-godzinne wsparcie telefoniczne i osobiste wsparcie doradcze.
- Praca zdalna - brak codziennego dojazdu!
- Wolne w urodziny każdego roku.
- Vouchery podarunkowe z okazji rocznicy zatrudnienia.
- Przydzielony czas każdego miesiąca przeznaczony na rozwój osobisty.
- Dostęp do wiodących kursów szkoleniowych online.
